Privacy policy

Privacy policy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679, (di seguito denominato GDPR),"Regolamento"

Con il consenso alla seguente dichiarazione sulla protezione dei dati autorizza Floriana Iacovelli (in seguito “Floriana Iacovelli”) di Floriana Iacovelli - Via Dante Alighieri n.89, Bari (BA) - p.iva 05983710723 -a rilevare, elaborare ed utilizzare i Suoi dati personali nel rispetto delle leggi in materia di protezione dei dati e delle seguenti disposizioni.

1)Titolare del trattamento e responsabile della protezione dei dati personali

“Floriana Iacovelli” è il Titolare del trattamento dei Suoi dati personali raccolti mediante il presente sito web https://www.florianaiacovelli.it (“Sito”) e procederà al loro trattamento nel rispetto della normativa vigente e secondo quanto qui di seguito riportato.

Il Titolare del trattamento, con riferimento ad ogni richiesta avente ad oggetto la gestione ed il trattamento dei dati personali, potrà essere contattato mediante il seguente indirizzo e-mail: flo@florianaiacovelli.it

2) Categorie di dati personali

“Floriana Iacovelli” raccoglie ed elabora i seguenti dati di chi accede e visita il Sito:

2.1. Dati personali raccolti automaticamente

  • Informazioni a livello aggregato relative al comportamento degli utenti sul Sito raccolti attraverso l’utilizzo dei cookie; per maggiori informazioni sull’utilizzo dei cookie da parte di “Floriana Iacovelli”, La invitiamo a leggere la nostra Cookie Policy.

2.2. Dati personali da Lei direttamente forniti

Per dati personali si intendono:

  • le indicazioni relative all'identificazione di una specifica persona fisica.
         Si tratta per esempio del Suo nome, del Suo numero di telefono, del Suo             indirizzo e di tutti i dati che ci comunica all’atto della registrazione e
         quando apre il Suo conto cliente.
         Non fanno parte dei dati personali i dati statistici che rileviamo ad
         esempio quando Lei visita il nostro negozio online e che non sono
         riconducibili direttamente alla Sua persona.
         Eventuali contatti con “Floriana Iacovelli” tramite il Servizio Clienti o l’invio
         facoltativo e spontaneo di messaggi, di posta elettronica o tradizionale, ai
         recapiti “Floriana Iacovelli” indicati sul Sito comportano la successiva
         acquisizione dell’indirizzo, anche e-mail, del mittente o della relativa
         numerazione telefonica, necessari per rispondere alle richieste, nonché di
         eventuali altri dati personali inseriti nelle relative comunicazioni;

3) Finalità e base giuridica del trattamento dei dati personali

I dati personali sono raccolti e trattati con modalità telematiche, anche con l’ausilio di mezzi elettronici e informativi, secondo i principi di necessità, liceità, correttezza, proporzionalità e trasparenza per le finalità e secondo le condizioni di liceità (c.d. basi giuridiche) di seguito indicate:

  • consentirLe la navigazione sul nostro Sito e permetterLe di fruire dei servizi ivi offerti;
  • consentire la corretta e completa esecuzione del contratto di compravendita avente ad oggetto i prodotti commercializzati da Floriana Iacovelli;
  • fornire informazioni concernenti i prodotti stessi, le attività, i servizi, le offerte promozionali e la scontistica, nonché riscontrare le richieste di informazioni ricevute, al fine di assolvere il dovere di cooperazione e informazione nella fase precontrattuale e contrattuale del rapporto, in conformità alle disposizioni di Legge;
  • adempiere agli obblighi previsti in ambito fiscale e contabile, nonché agli obblighi previsti dalla normativa vigente;
  • fornirLe assistenza ove da Lei richiesta mediante il nostro Servizio Clienti e per rispondere ad una Sua richiesta via email o tramite telefono;
  • per analizzare le Sue abitudini di consumo e svolgere analisi e ricerche di mercato al fine di migliorare la nostra offerta commerciale e inviarLe promozioni e inviti adatti a Lei e alle Sue preferenze. La base giuridica di tale trattamento è il Suo consenso (e revocabile in qualsiasi momento);
  • per inviarLe tramite posta e via telefono o con comunicazioni elettroniche, quali e-mail, sms, messaggi whatsapp e altro canale digitale da Lei autorizzato, materiale pubblicitario e promozionale. La base giuridica di tale trattamento è il Suo consenso (e revocabile in qualsiasi momento).

In tutti i casi sopra indicati la base giuridica del trattamento è l’esecuzione di un contratto e l’esecuzione di misure precontrattuali.

4) Conseguenze della mancata comunicazione dei dati personali

Con riguardo ai dati personali richiesti, la mancata comunicazione degli stessi impedisce il perfezionarsi del rapporto contrattuale stesso e non consente l’invio di informazioni, con le modalità indicate.

5) Comunicazione dei dati

Ove strettamente necessario al perseguimento delle finalità sopra indicate, i Suoi dati personali potranno essere comunicati a soggetti terzi autonomi titolari del trattamento, quali le Autorità competenti (ad esempio, in caso di segnalazione di furto della Carta o gestione del contenzioso), notaio e camera di commercio (in caso di partecipazione a concorsi a premi) o società PR (per la partecipazione ad eventi).

I Suoi dati personali saranno comunicati a terzi soltanto se necessario per l’adempimento del contratto o la fatturazione o se ha preventivamente dato il Suo consenso.

I nostri prestatori di servizio (p.e. trasportatori, ditte logistiche, banche) ricevono i dati necessari per l’adempimento dell’ordine e del contratto. I nostri prestatori di servizio possono utilizzare i dati forniti soltanto per adempimento del loro incarico. Non hanno il diritto di utilizzare le informazioni per altri scopi.

6) Periodo e luogo di conservazione dei dati personali

I dati personali, oggetto di trattamento, saranno conservati per la durata del rapporto contrattuale e, in ogni caso, per un periodo di tempo non superiore a quello necessario ad assolvere le finalità per i quali essi sono stati raccolti e/o successivamente trattati e/o per assolvere obblighi di conservazione per finalità fiscali o altre finalità prescritte da norme di Legge.

Floriana Iacovelli conserva i Suoi dati personali nel rispetto degli obblighi civilistici e fiscali di conservazione e dei limiti previsti dalla legge.

I dati trattati per adempiere qualsiasi obbligazione contrattuale con Lei, potranno essere conservati per tutta la durata del contratto oltre che per successivi 10 anni dal termine dell’anno fiscale seguente a quello di competenza, per affrontare qualsiasi accertamento e/o controversia di natura fiscale.

 I dati personali non sono soggetti a diffusione né ad alcun processo decisionale interamente automatizzato, né a profilazione, ovvero ogni forma di trattamento svolto in forma automatizzata avente ad oggetto informazioni personali al fine di valutare aspetti della sfera personale di un individuo e/o di un gruppo di individui, anche a fini pubblicitari e/o di marketing.

 Marketing – Acquisti on line

Per ogni cliente che si registra, disponiamo un accesso diretto ai dati salvati sul nostro sito (conto cliente). Qui Lei ha la possibilità di visualizzare i dati in merito agli ordini effettuati, gli ordini aperti e le ultime spedizioni; inoltre Lei può gestire le informazioni in merito all’indirizzo, i dati bancari e la newsletter. Lei si impegna a trattare con riservatezza i Suoi dati di accesso personale ed a non condividerli con terzi. “Floriana Iacovelli” si assume la responsabilità per password utilizzate illecitamente, tranne nei casi in cui l’abuso è riconducibile ad una nostra responsabilità.

Tutela dei diritti e rispetto delle condizioni d’uso del Sito e tutela dei diritti

Per accertare responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito e per tutelare i nostri diritti in sede giudiziaria. La base giuridica di tale trattamento è la necessità di perseguire i nostri legittimi interessi (tutela dei nostri diritti in sede giudiziaria).

Cookies

L’accettazione dei cookies non è una condizione necessaria al fine di visitare i nostri siti web. La avvisiamo, però, che l’utilizzo della funzione "carrello" e l’ordine di prodotti sono possibili soltanto se autorizza l’utilizzo dei cookies.

Cosa sono i cookies?

I cookies sono dei piccoli file che vengono salvati sul tuo dispositivo e che memorizzano impostazioni e dati specifici per lo scambio con il nostro sistema attraverso il tuo browser. Alcuni dati, per esempio, vengono salvati al fine di non doverli ripetere ogni volta.

La maggior parte dei cookies che utilizziamo al momento della chiusura del browser (fine sessione) sono cancellati automaticamente (session-cookies). I session-cookies 

Quali dati vengono salvati nei cookies?

Nei cookies che utilizziamo non vengono salvati dati personali. Pertanto i cookies che utilizziamo non sono attribuibili ad una determinata persona e quindi non riconducibili a Lei. Al momento dell’attivazione dei cookies è attribuito un numero di identificazione. In nessun momento sarà possibile ricondurre i Suoi dati personali al numero d'identificazione ed in nessun momento si tenterà di farlo. Il Suo nome, il Suo indirizzo IP e dati simili che potrebbero ricondurre alla Sua persona, non saranno mai utilizzati.

Di seguito è riportato un elenco di alcuni cookie che potrebbero essere impostati quando utilizzi i servizi di “Floriana Iacovelli”:

  1.       _ga ( Google Analytics tracking cookie )
  2.       _gid ( Google Analytics tracking cookie )
  3.       _gat ( Google Analytics tracking cookie )
  4.       LANG ( PayPal tracking cookie )
  5.       x-pp-s ( PayPal tracking cookie )
  6.       tsrce ( PayPal tracking cookie ) 
  7.       ts ( PayPal tracking cookie ) 
  8.       nsid ( PayPal tracking cookie ) 
  9.       X-PP-SILOVER ( PayPal tracking cookie ) 
  10.   AKDC ( PayPal tracking cookie ) 
  11.   akavpau_ppsd ( PayPal tracking cookie ) 
  12.   fr ( Facebook tracking cookie ) 

Newsletter

Le invieremo delle newsletter per email soltanto se ha espressamente confermato  l’attivazione del servizio.

Se in seguito non desidera più ricevere la newsletter o altri tipi di comunicazione, ha in ogni momento il diritto di revocare la tua autorizzazione; la revoca non comporta nessun costo. È sufficiente entrare nel suo profilo e richiedere l’eliminazione dei suoi dati. In ogni newsletter troverà anche il link per la disattivazione.

Diritti dell’interessato
Tra i diritti riconosciuti dal GDPR rientrano quelli di:
– chiedere al Titolare del trattamento l’accesso ai dati personali ed alle informazioni relative agli stessi; la modifica dei dati inesatti o l’integrazione di quelli incompleti; la cancellazione dei dati personali, c.d. diritto all’oblio (al verificarsi di una delle condizioni indicate nell’art. 17, paragrafo 1 del GDPR e nel rispetto delle eccezioni previste nel paragrafo 3 dello stesso articolo); la limitazione del trattamento dei dati personali precedentemente forniti (al ricorrere di una delle ipotesi indicate nell’art. 18, paragrafo 1 del GDPR);
– richiedere ed ottenere dal Titolare del trattamento – nelle ipotesi in cui la base giuridica del trattamento sia il consenso, e lo stesso sia effettuato con mezzi automatizzati – copia dei dati personali forniti e di quelli generatisi nell’esecuzione del rapporto (e non di dati anonimi o non concernenti esclusivamente la persona del richiedente) in un formato di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, anche al fine di comunicare tali dati ad un altro titolare del trattamento, c.d. diritto alla portabilità dei dati personali. L’esercizio del diritto alla portabilità non implica in via automatica la cancellazione dei dati, che deve essere oggetto di apposita richiesta. Il Titolare del trattamento non potrà rilasciare copia dei dati qualora questi siano stati oggetto di cancellazione su istanza del richiedente o sia decorso il termine di conservazione, come sopra precisato.
Al fine di garantire la sicurezza e prevenire attività illecite, il rilascio di copia dei dati personali è subordinato al superamento di procedure di verifica dell’identità del richiedente da parte del Titolare del trattamento. In ogni caso Floriana Iacovelli non è responsabile in alcun modo del trattamento effettuato dal singolo interessato o da altro soggetto che riceva i dati oggetto di portabilità;
– opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali al ricorrere di situazioni particolari;
revocare il consenso in qualsiasi momento, limitatamente alle ipotesi in cui il trattamento sia basato sul consenso per una o più specifiche finalità e riguardi dati personali comuni (es. indirizzo di residenza, data di nascita, ecc.), oppure particolari categorie di dati (es. dati concernenti stato di salute, origine razziale, opinioni politiche, convinzioni religiose, vita sessuale, ecc.). Il trattamento basato sul consenso ed effettuato antecedentemente alla revoca dello stesso è comunque lecito;
Per l’esercizio dei diritti che precedono è necessario inviare una richiesta a mezzo mail al seguente indirizzo : flo@florianaiacovelli.it
– proporre reclamo a un’autorità di controllo (Autorità Garante per la protezione dei dati personali – www.garanteprivacy.it).